1. ການນໍາສະເຫນີ
ຂອບໃຈທີ່ຊື້ຢູ່ ຮ້ານ FiveMນະໂຍບາຍການຄືນເງິນນີ້ອະທິບາຍວິທີການຄືນເງິນສຳລັບຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນທີ່ຂາຍໃນ https://fivem-store.comກະລຸນາອ່ານມັນຢ່າງລະອຽດກ່ອນຊື້.
2. ຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນ ແລະ ການຈັດສົ່ງ
ສິນຄ້າທັງໝົດທີ່ຂາຍໃນ ຮ້ານ FiveM ມີ ລາຍການດິຈິຕອນທີ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້ ສົ່ງທາງອີເລັກໂທຣນິກ. ຫຼັງຈາກການຈ່າຍເງິນສຳເລັດແລ້ວ, ທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດຜ່ານທາງອີເມວ ແລະ/ຫຼື ບັນຊີຂອງທ່ານ.
ເນື່ອງຈາກຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ທັນທີ, ການຄືນເງິນຈຶ່ງມີຈຳກັດ ແລະ ດຳເນີນການຕາມນະໂຍບາຍນີ້ ແລະ ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
3. ເວລາທີ່ການຄືນເງິນອາດຈະຖືກອະນຸມັດ
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວພວກເຮົາບໍ່ສະເໜີການຄືນເງິນສຳລັບສິນຄ້າດິຈິຕອນເມື່ອໄດ້ຮັບອະນຸຍາດການເຂົ້າເຖິງ/ດາວໂຫຼດແລ້ວ, ຍົກເວັ້ນໃນສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້ (ຕາມທີ່ພວກເຮົາກຳນົດ):
- ຜະລິດຕະພັນບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍ / ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ: ຜະລິດຕະພັນມີຄວາມເສຍຫາຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ ຫຼື ບໍ່ເຮັດວຽກຕາມທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນໜ້າຜະລິດຕະພັນ, ແລະ ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້.
- ການບໍ່ສົ່ງສິນຄ້າ (ຄວາມຜິດຂອງພວກເຮົາ): ທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດໄດ້ເນື່ອງຈາກບັນຫາທາງດ້ານເຕັກນິກທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນແລ້ວຈາກພວກເຮົາ.
- ການຊື້ຊໍ້າກັນ: ເຈົ້າໄດ້ຊື້ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນໂດຍບັງເອີນຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຄັ້ງ.
ສິດທິເພີ່ມເຕີມອາດມີຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍຜູ້ບໍລິໂພກທ້ອງຖິ່ນ. ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ສິດທິບັງຄັບ, ມັນຈະມີຜົນບັງຄັບເໜືອນະໂຍບາຍນີ້.
4. ສະຖານະການທີ່ບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້
ການຄືນເງິນຈະບໍ່ຖືກອອກໃຫ້ສໍາລັບ:
- ປ່ຽນໃຈ: ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນອີກຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກຊື້/ເຂົ້າເຖິງແລ້ວ.
- ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ / ການຕັ້ງຄ່າ: ສະພາບແວດລ້ອມເຊີບເວີ, ເຟຣມເວີກ, ການເພິ່ງພາອາໄສ, ການໂຮດຕິ້ງ ຫຼື ການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຂໍ້ກຳນົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນໜ້າຜະລິດຕະພັນ.
- ຂາດຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ: ທ່ານບໍ່ສາມາດຕິດຕັ້ງ/ກຳນົດຄ່າໄດ້ເນື່ອງຈາກຂາດປະສົບການ (ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ຕິດຕໍ່ຫາຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອກ່ອນ).
- ການລະເມີດນະໂຍບາຍ/ຂໍ້ກຳນົດ: ການສໍ້ໂກງ, ການລ່ວງລະເມີດ, ການລະເມີດນະໂຍບາຍ ຫຼື ການແບ່ງປັນ/ຂາຍໄຟລ໌ຄືນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
- ບັນຫາຂອງພາກສ່ວນທີສາມ: ບັນຫາທີ່ເກີດຈາກສະຄຣິບພາກສ່ວນທີສາມທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການແກ້ໄຂ ຫຼື ການຂັດແຍ້ງທີ່ຢູ່ນອກຂອບເຂດທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ຂອງຜະລິດຕະພັນ.
5. ວິທີການຂໍເງິນຄືນ
- ຕິດຕໍ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ: ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ ຕິດຕໍ່ page ຫຼື ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງລູກຄ້າ ພາຍໃນ ຊົ່ວໂມງ 72 ຂອງການຊື້.
- ໃຫ້ລາຍລະອຽດ: ເລກທີ່ສັ່ງຊື້, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຍລະອຽດທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບບັນຫາ (ຮູບໜ້າຈໍ/ບັນທຶກຖ້າເປັນໄປໄດ້).
- ແກ້ໄຂບັນຫາ: ພວກເຮົາອາດຈະຮ້ອງຂໍຂັ້ນຕອນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອວິນິດໄສ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈ.
- ການຕັດສິນໃຈ: ພວກເຮົາຈະຕອບກັບການຕັດສິນໃຈໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ (ໂດຍປົກກະຕິພາຍໃນ 5 ວັນ).
6. ການທົດແທນ / ການແລກປ່ຽນ
ຖ້າບັນຫາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍການສະໜອງໄຟລ໌ທີ່ອັບເດດແລ້ວ, ເວີຊັນທາງເລືອກອື່ນ ຫຼື ໄຟລ໌ທົດແທນ, ພວກເຮົາອາດຈະສະເໜີທາງເລືອກນັ້ນແທນການຄືນເງິນ.
7. ຂອບເຂດການສະໜັບສະໜູນ
ພວກເຮົາໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕິດຕັ້ງ ແລະ ການຕັ້ງຄ່າພາຍໃນຂໍ້ກຳນົດທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ຂອງຜະລິດຕະພັນ. ການສະໜັບສະໜູນບໍ່ລວມເຖິງການພັດທະນາແບບກຳນົດເອງ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງພາກສ່ວນທີສາມຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ຫຼື ການສ້າງການຕັ້ງຄ່າເຊີບເວີທັງໝົດຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າໄດ້ລວມເຂົ້າຢ່າງຊັດເຈນ.
8. ການຮຽກເກັບເງິນຄືນ ແລະ ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າມີບັນຫາກັບການຊື້ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາກ່ອນ. ຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂອາດຈະຖືກຍົກລະດັບຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນຂອງທ່ານ. ການຮຽກເກັບເງິນທີ່ຫຼອກລວງ ຫຼື ການຮຽກເກັບເງິນທີ່ຍື່ນໂດຍບໍ່ມີຄວາມພະຍາຍາມທີ່ດີໃນການແກ້ໄຂບັນຫາອາດຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ບັນຊີຖືກລະງັບ ແລະ ສູນເສຍການເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດ.
9. ການສະໝັກໃຊ້ (ຖ້າມີ)
- ການຕໍ່ອາຍຸ: ຖ້າການສະໝັກໃຊ້ຖືກຕໍ່ອາຍຸ, ມັນຈະເຮັດຕາມເງື່ອນໄຂການຮຽກເກັບເງິນທີ່ສະແດງໃນເວລາຊຳລະເງິນ ແລະ ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.
- ການຍົກເລີກ: ທ່ານສາມາດຍົກເລີກໄດ້ທຸກເວລາ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າກົດໝາຍກຳນົດໄວ້, ເວລາທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້.
10. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້
ພວກເຮົາອາດຈະອັບເດດນະໂຍບາຍການຄືນເງິນນີ້ໄດ້ທຸກເວລາ. ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເມື່ອປະກາດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
11. ຕິດຕໍ່
- ຕິດຕໍ່: https://fivem-store.com/contact
- ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ: https://fivem-store.com/customer-help
ໂດຍການຊື້ຈາກຮ້ານ FiveM, ທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານ ແລະ ຕົກລົງເຫັນດີກັບນະໂຍບາຍການຄືນເງິນນີ້.