1. Sarrera
Pribatutasun Politika honek azaltzen du nola FiveM Store LLC ( "FiveM denda","we","us”) informazioa biltzen, erabiltzen, partekatzen eta babesten du bisitatzen edo erabiltzen duzunean https://fivem-store.com ("webgune").
Webgunea erabiltzean, Pribatutasun Politika hau onartzen duzu.
2. Biltzen dugun informazioa
A) Ematen duzun informazioa
- Kontuaren datuak: izena, helbide elektronikoa, erabiltzaile-izena, pasahitza (enkriptatuta) eta kontuaren lehentasunak.
- Eskaera datuak: fakturazio-xehetasunak, erosketa-historia, fakturak eta transakzio-erreferentziak.
- Laguntza datuak: arazoak konpontzen laguntzeko ematen dizkiguzun mezuak, eranskinak eta informazioa.
B) Automatikoki bildutako informazioa
- Gailuaren/erabileraren datuak: IP helbidea, arakatzaile mota, gailuaren identifikatzaileak, erreferentzia orrialdeak, ikusitako orrialdeak eta denbora-zigiluak.
- Cookieak eta antzeko teknologiak: gunearen funtzio esentzialetarako, lehentasunetarako, analisietarako eta (gaituta dagoenean) marketinerako erabiltzen da.
Ohar: Ordainketa-txartelen xehetasunak normalean ordainketa-hornitzaileek prozesatzen dituzte. Ez ditugu txartelen zenbaki osoak gure zerbitzarietan gordetzen.
3. Nola erabiltzen dugu zure informazioa
- Zure kontua sortzeko eta kudeatzeko.
- Eskaerak prozesatzeko, deskarga digitalak bidaltzeko eta fakturak/ordainagiriak emateko.
- Bezeroarentzako laguntza emateko eta arazoak konpontzeko.
- Webgunearen errendimendua, segurtasuna eta erabiltzailearen esperientzia hobetzeko.
- Gure gidalerroen iruzurrak, gehiegikeriak eta urraketak detektatzeko.
- Zerbitzu-mezu garrantzitsuak bidaltzeko (eskaeren baieztapenak, deskargatzeko oharrak, segurtasun-alertak).
Marketin-mezu elektronikoak bidaltzen baditugu, edozein unetan harpidetza kentzeko esteka erabiliz (baldin badago) edo laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jarriz baja eman diezaiokezu.
4. Zure informazioa partekatzea
Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. Beharrezkoa denean bakarrik parteka dezakegu informazioa:
- Zerbitzu-hornitzaileak: ostatua, analisiak, posta elektronikoaren bidalketa, bezeroarentzako laguntza tresnak eta ordainketa prozesamendua.
- Lege eta segurtasuna: legea betetzeko, eskubideak babesteko, iruzurra saihesteko edo gure Baldintzak/Politikak betearazteko.
- Negozio-eragiketak: negozio-eskualdaketa bat egiten badugu (adibidez, fusioa edo erosketa), informazioa transferitu daiteke prozesu horren barruan.
5. Cookieak eta jarraipena
Cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu honetarako:
- Funtsezko: Gaitu saioa hasteko, ordainketa egiteko, segurtasuna eta oinarrizko funtzioak.
- funtzionala: lehentasunak eta ezarpenak gogoratu.
- Analytics: trafikoa ulertu eta webgunea hobetu.
Cookieak kontrola ditzakezu zure arakatzailearen ezarpenetan. Cookieak desgaitzeak webgunearen funtzionalitatean eragina izan dezake (saioa hasteko eta ordainketa egiteko prozesua barne).
6. Datuak gordetzea
Informazioa negozio-helburu legitimoetarako beharrezkoa den bitartean bakarrik gordetzen dugu (deskargak eskaintzea, laguntza, betetzea eta segurtasuna, adibidez) eta aplikagarri diren legeek eskatzen duten moduan.
7. Datuen segurtasuna
Zure informazioa babesteko neurri administratibo, tekniko eta fisiko egokiak erabiltzen ditugu. Hala ere, ez dago %100ean segurua den online sistemarik, eta ezin dugu segurtasun absolutua bermatu.
8. Zure eskubideak
Zure kokapenaren arabera, zure informazio pertsonalaren zenbait prozesamendurako sarbidea, zuzenketa, ezabapena, eramangarritasuna edo mugapena eskatzeko eskubideak izan ditzakezu.
Zure eskubideak erabiltzeko, jar zaitez gurekin harremanetan gure bidez Harremanetarako orrialdea. Baliteke eskaera batzuk bete aurretik zure nortasuna egiaztatu behar izatea.
9. Haurren pribatutasuna
Gure webgunea ez dago haurrentzat pentsatuta. Ez dugu nahita haurrengandik informazio pertsonala biltzen. Haur batek informazio pertsonala eman digula uste baduzu, jarri gurekin harremanetan eta neurri egokiak hartuko ditugu.
10. Pribatutasun politika honen aldaketak
Pribatutasun Politika hau noizean behin egunera dezakegu. Aldaketak orrialde honetan argitaratzen direnean indarrean jartzen dira. Mesedez, berrikusi aldian-aldian.
11. Jarri gurekin harremanetan
Pribatutasun Politika honi buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan honen bidez: https://fivem-store.com/contact.
FiveM Store erabiltzean, Pribatutasun Politika hau irakurri eta ulertu duzula onartzen duzu.