1. 引言
谢谢您在 五米商店.我们致力于提供高品质 FiveM 和 RedM 脚本、模组和资源 并确保客户满意。购买前请仔细阅读我们的退款政策。
2. 数码产品
所有产品均在 五米商店 旨在 开源数字产品 以电子方式递送。
付款成功后，您将收到：
- 直接下载链接 开放源码 脚本或资源文件。
由于这些产品是即时交付的，并且在付款后即可完全使用，因此，通过完成购买，您承认您放弃冷静期的权利，除非当地法律另有规定。
3. 退款资格
由于数字产品的性质，我们保持严格的 不退款政策 除下列情况外：
- 有缺陷的产品： 如果产品有缺陷或不能按描述运行，您可能有资格获得退款或换货。
- 未交货： 如果由于我们的技术问题您没有收到下载链接。
- 重复购买： 如果您不小心多次购买了同一款产品。
请注意： 根据您所在的司法管辖区，可能会适用额外的消费者权利，特别是在欧盟或其他具有严格消费者保护法的地区进行的购买。
4. 不可退款的情况
以下情况将不予退款：
- 改变主意： 接收/下载文件后，您不再需要该脚本或资源。
- 兼容性问题： 该产品与您的特定服务器、系统或 FiveM 设置不兼容。
- 缺乏技术知识： 由于缺乏理解或技术技能，您无法使用该脚本或资源。
- 违反条款： 您违反了我们的 条款与条件 或从事欺诈活动。
- 未经授权的共享： 禁止共享或转售我们的脚本或文件，否则将失去任何退款资格。
5. 申请退款
要在符合条件的情况下申请退款，请按照以下步骤操作：
- 联系支持： 版面设计使用 联系表格 或我们的 在线支持 中 72小时 您的购买。
- 提供资料： 包括您的订单号、购买日期和问题的详细描述。
- 等待回复： 我们的支持团队将审查您的请求，并可能会要求提供更多信息或故障排除步骤。
- 分辨率 ： 我们将在 5个工作日之内 。如果获得批准，退款将按照您原来的付款方式进行。
6. 更换和替换
如果产品有缺陷或功能与描述不符，我们可能会提供换货或更换服务，而不是退款。我们的支持团队将协助您解决问题或提供替代解决方案。
7. 支持范围
我们提供 全力支持 安装、配置和使用 FiveM 资源的各个方面。我们专门的支持团队将与您合作解决任何技术问题，提供深入的故障排除，并提供指导以确保您的产品按预期运行。
8. 退款和争议
未先联系我们而发起退款或争议将被视为违反本退款政策。如果在未事先沟通的情况下发起退款，我们保留暂停您的帐户并撤销您使用我们服务的权利。
9. 客户的责任
作为客户，您有责任：
- 查看产品详情： 购买之前，请确保产品符合您的要求并且与您的 FiveM 服务器或环境兼容。
- 寻求帮助： 如果您遇到问题，请在申请退款之前联系我们的支持团队寻求帮助。
10.订阅计划
如果你从 五米商店，适用以下条款：
- 自动续订（选择加入）： 默认情况下，自动续订是 而不去 已为您的订阅启用自动续订。您可以手动启用自动续订；如果这样做，您的订阅将在每个计费周期结束时自动续订，除非您在续订日期之前取消。
- 结算周期： 一旦启用，您的订阅将按照结帐时指示的周期（例如每月、每季度、每年）定期计费。
- 消除： 您可以随时通过账户设置或联系我们的支持人员取消订阅。但是，订阅期的任何未使用部分通常不可退款。
- 订阅退款： 订阅退款请求的评估方式与我们的数字产品政策类似。除非当地法律另有规定，否则部分使用计费周期不予退款。
11. 国际销售和当地法律
我们的产品和服务销往世界各地。虽然我们努力保持统一的政策，但某些地区（例如欧盟）授予有关数字商品和退款的特定权利。如果您所在司法辖区的当地消费者保护法规定了额外或不同的权利或义务，则在适用的情况下，这些法律将优先于本政策。
12. 退款政策的修改
我们保留随时修改或更新本退款政策的权利，恕不另行通知。更改将在我们的网站上发布后立即生效。您有责任定期查看此政策。
13。 联系方式
如果您对我们的退款政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：
通过购买 五米商店，您承认您已阅读、理解并同意本退款政策。