1. Úvod
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako FiveM Store LLC ( "Obchod FiveM","we","us„“) zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni informácie, keď navštívite alebo používate https://fivem-store.com („Webová stránka").
Používaním webovej stránky súhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
2. Informácie, ktoré zhromažďujeme
A) Informácie, ktoré poskytnete
- Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, používateľské meno, heslo (šifrované) a nastavenia účtu.
- Údaje o objednávke: fakturačné údaje, história nákupov, faktúry a referencie transakcií.
- Údaje o podpore: správy, prílohy a informácie, ktoré nám poskytnete, aby ste nám pomohli pri riešení problémov.
B) Informácie zhromažďované automaticky
- Údaje o zariadení/používaní: IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadení, referenčné stránky, zobrazené stránky a časové pečiatky.
- Súbory cookie a podobné technológie: používa sa na základné funkcie stránky, preferencie, analytiku a (ak je to povolené) marketing.
Poznámka: Údaje o platobných kartách zvyčajne spracovávajú poskytovatelia platobných služieb. Na našich serveroch neukladáme celé čísla kariet.
3. Ako používame vaše informácie
- Na vytvorenie a správu účtu.
- Na spracovanie objednávok, doručovanie digitálnych súborov na stiahnutie a poskytovanie faktúr/potvrdení.
- Poskytovať zákaznícku podporu a riešiť problémy.
- Na zlepšenie výkonu webových stránok, bezpečnosti a používateľskej skúsenosti.
- Na odhaľovanie podvodov, zneužívania a porušení našich zásad.
- Na odosielanie dôležitých servisných správ (potvrdenia objednávok, oznámenia o sťahovaní, bezpečnostné upozornenia).
Ak vám posielame marketingové e-maily, môžete sa kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie (ak je k dispozícii) alebo kontaktovaním podpory.
4. Zdieľanie vašich informácií
Vaše osobné údaje nepredávame. Informácie môžeme zdieľať iba v prípade potreby na:
- Poskytovatelia služieb: hosting, analytika, doručovanie e-mailov, nástroje zákazníckej podpory a spracovanie platieb.
- Právne a bezpečnostné informácie: na dodržiavanie zákona, ochranu práv, predchádzanie podvodom alebo presadzovanie našich Podmienok/Zásad.
- Obchodné operácie: Ak prejdeme prevodom podniku (napr. fúziou alebo akvizíciou), informácie môžu byť prenesené ako súčasť tohto procesu.
5. Súbory cookie a sledovanie
Cookies a podobné technológie používame na:
- Essential: povoliť prihlásenie, platbu, zabezpečenie a základné funkcie.
- funkčné: zapamätať si preferencie a nastavenia.
- Analytics: porozumieť návštevnosti a zlepšiť webovú stránku.
Súbory cookie môžete ovládať v nastaveniach prehliadača. Zakázanie súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť stránky (vrátane prihlásenia a platby).
6. Uchovávanie údajov
Informácie uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na legitímne obchodné účely (ako je poskytovanie sťahovania, podpora, dodržiavanie predpisov a zabezpečenie) a tak, ako to vyžadujú platné zákony.
7. Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich informácií používame primerané administratívne, technické a fyzické záruky. Žiadny online systém však nie je 100 % bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
8. Vaše práva
V závislosti od vašej lokality môžete mať právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, prenosnosť alebo obmedzenie určitého spracovania.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom nášho Kontakt stránka. Pred dokončením určitých požiadaviek môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.
9. Súkromie detí
Naša webová stránka nie je určená pre deti. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my podnikneme príslušné kroky.
10. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke. Pravidelne si ich prosím prezerajte.
11. Kontaktuj nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom https://fivem-store.com/contact.
Používaním FiveM Store potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a porozumeli im.