1. හැදින්වීම
සාප්පු සවාරි ගියාට ස්තුතියි පහේ ගබඩාව. මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය මගින් අලෙවි කරන ඩිජිටල් නිෂ්පාදන සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීම් ක්රියාත්මක වන ආකාරය පැහැදිලි කරයි https://fivem-store.com. මිලදී ගැනීමට පෙර කරුණාකර එය ප්රවේශමෙන් කියවන්න.
2. ඩිජිටල් නිෂ්පාදන සහ බෙදා හැරීම
සියලුම නිෂ්පාදන විකුණනු ලැබේ පහේ ගබඩාව ය ඩිජිටල් බාගත කළ හැකි අයිතම ඉලෙක්ට්රොනිකව ලබා දෙනු ලැබේ. සාර්ථක ගෙවීමකින් පසු, ඔබට විද්යුත් තැපෑලෙන් සහ/හෝ ඔබගේ ගිණුම හරහා බාගැනීම් සඳහා ප්රවේශය ලැබේ.
ඩිජිටල් නිෂ්පාදන වහාම ප්රවේශ විය හැකි බැවින්, මුදල් ආපසු ගෙවීම් සීමිත වන අතර මෙම ප්රතිපත්තියට සහ අදාළ නීතියට අනුව හසුරුවනු ලැබේ.
3. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් අනුමත කළ හැකි විට
ප්රවේශය/බාගැනීම ලබා දුන් පසු, පහත සඳහන් අවස්ථා වලදී (අප විසින් තීරණය කරන ලද පරිදි) හැර, අපි සාමාන්යයෙන් ඩිජිටල් භාණ්ඩ සඳහා මුදල් ආපසු ලබා නොදෙමු.
- විස්තර කර ඇති පරිදි නොවන / දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනය: නිෂ්පාදනය සැලකිය යුතු ලෙස කැඩී ගොස් ඇති අතර හෝ නිෂ්පාදන පිටුවේ විස්තර කර ඇති පරිදි ක්රියා නොකරයි, එබැවින් අපගේ සහායට එය විසඳා ගත නොහැක.
- බෙදා හැරීම නොකිරීම (අපගේ වරද): අපගේ පැත්තෙන් තහවුරු කරන ලද තාක්ෂණික ගැටළුවක් හේතුවෙන් ඔබට බාගත කිරීමට ප්රවේශ විය නොහැක.
- අනුපිටපත් මිලදී ගැනීම: ඔබ අහම්බෙන් එකම නිෂ්පාදනය එක් වරකට වඩා මිලදී ගෙන ඇත.
දේශීය පාරිභෝගික නීති යටතේ අමතර අයිතිවාසිකම් පැවතිය හැකිය. දේශීය නීතිය අනිවාර්ය අයිතිවාසිකම් සපයන විට, එය මෙම ප්රතිපත්තියට වඩා බලපැවැත්වෙනු ඇත.
4. ආපසු නොගෙවන තත්වයන්
මුදල් ආපසු ගෙවීම් නිකුත් නොකෙරේ:
- මනස වෙනස් කිරීම: මිලදී ගැනීමෙන්/ප්රවේශ වීමෙන් පසු ඔබට තවදුරටත් නිෂ්පාදනය අවශ්ය නොවේ.
- අනුකූලතාව / සැකසුම: ඔබගේ සේවාදායක පරිසරය, රාමුව, පරායත්තතා, සත්කාරකත්වය හෝ වින්යාසය නිෂ්පාදන පිටුවේ දක්වා ඇති අවශ්යතාවලට වඩා වෙනස් වේ.
- තාක්ෂණික දැනුම නොමැතිකම: අත්දැකීම් නොමැතිකම නිසා ඔබට ස්ථාපනය/වින්යාස කිරීමට නොහැකි විය (පළමුව සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු).
- ප්රතිපත්ති/නියම උල්ලංඝනය කිරීම්: වංචාව, අපයෝජනය, ප්රතිපත්ති උල්ලංඝනය කිරීම්, හෝ ගොනු අනවසරයෙන් බෙදා ගැනීම/නැවත විකිණීම.
- තෙවන පාර්ශවීය ගැටළු: නිෂ්පාදනයේ විස්තර කර ඇති විෂය පථයෙන් පිටත සම්බන්ධයක් නැති තෙවන පාර්ශ්ව ස්ක්රිප්ට්, සංස්කරණ හෝ ගැටුම් නිසා ඇති වන ගැටළු.
5. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
- උදවු සදහා අමතන්න: භාවිත කරන්න අමතන්න පිටුව හෝ පාරිභෝගික උදව් තුළ 72 පැය මිලදී ගැනීම.
- විස්තර සපයන්න: ඇණවුම් අංකය, නිෂ්පාදන නාමය සහ ගැටලුව පිළිබඳ පැහැදිලි විස්තරයක් (හැකි නම් තිරපිටපත්/ලොග්).
- දෝෂගවේෂණය: තීරණය කිරීමට පෙර ගැටලුව හඳුනාගෙන නිවැරදි කිරීමට සාධාරණ පියවර ඉල්ලා සිටිය හැක.
- තීරණ: අපි හැකි ඉක්මනින් තීරණයක් සමඟ ප්රතිචාර දක්වන්නෙමු (සාමාන්යයෙන් ඇතුළත 5 ව්යාපාරික දින).
6. ආදේශන / හුවමාරු
යාවත්කාලීන කළ ගොනුවක්, විකල්ප අනුවාදයක් හෝ ප්රතිස්ථාපනයක් ලබා දීමෙන් ගැටළුවක් විසඳා ගත හැකි නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීමක් වෙනුවට අපි එම විකල්පය ලබා දිය හැකිය.
7. ආධාරක විෂය පථය
නිෂ්පාදනයේ විස්තර කර ඇති අවශ්යතා තුළ ස්ථාපනය සහ වින්යාස කිරීම සඳහා අපි සහාය ලබා දෙන්නෙමු. පැහැදිලිව ඇතුළත් කර නොමැති නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය, පුළුල් තෙවන පාර්ශවීය ගැටුම් නිරාකරණය හෝ ඔබේ සම්පූර්ණ සේවාදායක වින්යාසය නැවත ගොඩනැගීම සහායට ඇතුළත් නොවේ.
8. අයකිරීම් සහ ආරවුල්
ඔබේ මිලදී ගැනීම සම්බන්ධයෙන් ගැටලුවක් ඇති බව ඔබ විශ්වාස කරන්නේ නම්, කරුණාකර පළමුව අප හා සම්බන්ධ වන්න. නොවිසඳුණු ආරවුල් ඔබේ ගෙවීම් සැපයුම්කරු හරහා උත්සන්න විය හැකිය. ගැටලුව විසඳීමට සද්භාවයෙන් උත්සාහ නොකර ගොනු කරන ලද වංචනික අයකිරීම් හෝ අයකිරීම් හේතුවෙන් ගිණුම් අත්හිටුවීම සහ බාගැනීම් සඳහා ප්රවේශය අහිමි විය හැකිය.
9. දායකත්වයන් (අදාළ නම්)
- අලුත් කිරීම: දායකත්වයක් අලුත් වුවහොත්, එය සිදු වන්නේ පිටවීමේදී සහ ඔබගේ ගිණුමේ දැක්වෙන බිල්පත් නියමයන්ට අනුව ය.
- අවලංගු කිරීම: ඔබට ඕනෑම අවස්ථාවක අවලංගු කළ හැකිය. නීතියෙන් නියම කර නොමැති නම්, භාවිතා නොකළ කාලය සාමාන්යයෙන් ආපසු ගෙවිය නොහැක.
10. මෙම ප්රතිපත්තියට වෙනස්කම්
අපට මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය ඕනෑම අවස්ථාවක යාවත්කාලීන කළ හැකිය. වෙබ් අඩවියේ පළ කළ විට වෙනස්කම් ක්රියාත්මක වේ.
11. අමතන්න
- අමතන්න: https://fivem-store.com/contact
- උපකාරක මධ්යස්ථානය: https://fivem-store.com/customer-help
FiveM Store වෙතින් මිලදී ගැනීමෙන්, ඔබ මෙම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය කියවා එකඟ වන බව තහවුරු කරයි.