1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como Loja FiveM LLC ("Loja FiveM","we","us“) coleta, usa, compartilha e protege informações quando você visita ou usa https://fivem-store.com (o "Website").
Ao utilizar o site, você concorda com esta Política de Privacidade.
2. Informações que coletamos
A) Informações que você fornece
- Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha (criptografada) e preferências da conta.
- Dados do pedido: Detalhes de faturamento, histórico de compras, faturas e referências de transações.
- Dados de suporte: Mensagens, anexos e informações que você fornece para nos ajudar a solucionar problemas.
B) Informações coletadas automaticamente
- Dados do dispositivo/utilização: Endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas de referência, páginas visualizadas e registros de data e hora.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizado para funções essenciais do site, preferências, análises e (quando habilitado) marketing.
Observação: Os dados do cartão de pagamento são processados por provedores de pagamento, incluindo a Amazon Payments, Inc. Não armazenamos os números completos dos cartões em nossos servidores.
3. Como usamos suas informações
- Para criar e gerenciar sua conta.
- Para processar pedidos, entregar downloads digitais e fornecer faturas/recibos.
- Prestar suporte ao cliente e solucionar problemas.
- Para melhorar o desempenho, a segurança e a experiência do usuário do site.
- Para detectar fraudes, abusos e violações de nossas políticas.
- Para enviar mensagens importantes de serviço (confirmações de pedidos, avisos de download, alertas de segurança).
Se enviarmos e-mails de marketing, você poderá cancelar a assinatura a qualquer momento usando o link de cancelamento (se disponível) ou entrando em contato com o suporte.
4. Partilha das suas informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para:
- Provedores de serviço: Hospedagem, análises, envio de e-mails, ferramentas de suporte ao cliente e processamento de pagamentos.
- Processamento de pagamentos (Amazon Pay): Ao pagar com Amazon Pay, seus dados de pagamento e transação são processados por Amazon Payments, Inc. sob suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você revise as Aviso de Privacidade da Amazon Para entender como a Amazon lida com seus dados, é importante ressaltar que não armazenamos números completos de cartões de pagamento em nossos servidores.
- Questões legais e de segurança: Para cumprir a lei, proteger direitos, prevenir fraudes ou fazer cumprir nossos Termos/Políticas.
- Operações de negócio: Se ocorrer uma transferência comercial (por exemplo, fusão ou aquisição), as informações poderão ser transferidas como parte desse processo.
5. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Essencial: Habilitar login, finalização de compra, segurança e funções principais.
- Funcional: Lembrar preferências e configurações.
- Análise: Compreender o tráfego e melhorar o site.
Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site (incluindo login e finalização da compra).
6. Conservação de dados
Conservamos as informações apenas pelo tempo necessário para fins comerciais legítimos (como fornecer downloads, suporte, conformidade e segurança) e conforme exigido pelas leis aplicáveis.
7. Segurança de dados
Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
8. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição de certos processamentos de suas informações pessoais.
Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco através do nosso Contato Poderemos precisar verificar sua identidade antes de concluir determinadas solicitações.
9. Privacidade infantil
Nosso site não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas cabíveis.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor assim que forem publicadas nesta página. Por favor, revise-a regularmente.
11. Contate-Nos
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de https://fivem-store.com/contact.
Ao usar a FiveM Store, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.