Hulp voor klanten
Ons geluksteam staat altijd klaar om te helpen.
Veelgestelde vragen over aankopen beantwoord
Bestellingen en verzending
Je ontvangt je product automatisch na aankoop.
Je kunt gaan Mijn Account om een account aan te maken.
Nee, wij zijn de enige winkel die geen belasting/btw van klanten in rekening brengt.
Om enkele veiligheidsredenen van betalingsverwerker.
Maar u kunt contact opnemen met onze ondersteuning om dit probleem op te lossen.
Als je een item moet ruilen
Retourneren en ruilen
Volgens de betalingsvoorwaarden van FiveM Store, de koper kan een terugbetaling krijgen als een bestelling om een acceptabele reden wordt geannuleerd, inclusief het niet ontvangen van het product, het ontvangen van een product dat niet is beschreven op de productpagina, frauduleus gedrag & etc.
U kunt uw bestelling annuleren:
- Binnen 30 dagen na voltooiing
- Na 30 dagen na voltooiing (onder speciale omstandigheden, wanneer FiveM Store dit passend vindt)
U kunt uw bestelling wijzigen:
- Binnen 30 dagen na voltooiing
- Na 30 dagen na voltooiing (onder speciale omstandigheden, wanneer FiveM Store dit passend vindt)
- We accepteren alleen om logische redenen
Maar wees gerust, we hebben een sterk ondersteuningsteam en zullen u 24 uur per dag helpen!
We zullen het meteen voor je veranderen, en zelfs voor dit probleem geven we je een geschenk!
Ja, u kunt de bestelling annuleren of wijzigen.