1. Ievads
Paldies, ka iepirkāties vietnē FiveM veikals. Mēs esam apņēmušies nodrošināt augstu kvalitāti FiveM un RedM skripti, modifikācijas un resursi un klientu apmierinātības nodrošināšana. Pirms pirkuma veikšanas, lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu atmaksas politiku.
2. Digitālie produkti
Visas preces tiek pārdotas tālāk FiveM veikals ir atvērtā pirmkoda digitālie vienumi piegādāts elektroniski.
Pēc veiksmīga maksājuma saņemsiet:
- Tieša lejupielādes saite uz atvērtais avots skripts vai resursa fails(-i).
Tā kā šie produkti tiek piegādāti uzreiz un ir pilnībā pieejami pēc samaksas, pabeidzot pirkumu, jūs atzīstat, ka atsakāties no savām tiesībām uz pārtraukšanas periodu, izņemot gadījumus, kad to nosaka vietējie tiesību akti.
3. Tiesības uz atmaksu
Digitālo produktu būtības dēļ mēs ievērojam stingru bezatmaksas politika izņemot šādus apstākļus:
- Produkti ar defektiem: Ja produkts ir bojāts vai nedarbojas, kā aprakstīts, jums var būt tiesības uz naudas atmaksu vai apmaiņu.
- Nepiegādes: Ja nesaņemat lejupielādes saiti mūsu radītu tehnisku problēmu dēļ.
- Pirkuma dublikāts: Ja nejauši iegādājaties vienu un to pašu preci vairāk nekā vienu reizi.
Piezīme: Atkarībā no jūsu jurisdikcijas var tikt piemērotas papildu patērētāju tiesības, jo īpaši pirkumiem, kas veikti Eiropas Savienībā vai citos reģionos ar stingriem patērētāju aizsardzības likumiem.
4. Neatmaksājamas situācijas
Atmaksa netiks izsniegta šādos gadījumos:
- Domas maiņa: Pēc failu saņemšanas/lejupielādes vairs nevēlaties skriptu vai resursu.
- Saderības problēmas: Produkts nav saderīgs ar jūsu konkrēto serveri, sistēmu vai FiveM iestatījumiem.
- Tehnisko zināšanu trūkums: Jūs nevarat izmantot skriptu vai resursu izpratnes vai tehnisko prasmju trūkuma dēļ.
- Noteikumu pārkāpums: Jūs esat pārkāpis mūsu Noteikumi un nosacījumi vai iesaistīti krāpnieciskās darbībās.
- Neatļauta koplietošana: Mūsu skriptu vai failu koplietošana vai tālākpārdošana ir aizliegta, un tas anulē tiesības uz atmaksu.
5. Atmaksas pieprasīšana
Lai pieprasītu atmaksu atbilstošos apstākļos, lūdzu, veiciet šīs darbības:
- Sazinieties ar atbalsta dienestu: Izmantojiet mūsu Saziņas veidlapa vai mūsu Tiešsaistes atbalsts ietvaros 72 stundas no jūsu pirkuma.
- Sniegt informāciju: Iekļaujiet pasūtījuma numuru, pirkuma datumu un detalizētu problēmas aprakstu.
- Gaida atbildi: Mūsu atbalsta komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un var lūgt papildu informāciju vai problēmu novēršanas darbības.
- Izšķirtspēja: Mēs informēsim jūs par savu lēmumu 5 darba dienas. Ja tas tiks apstiprināts, atmaksas tiks apstrādātas, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu.
6. Apmaiņa un aizstāšana
Gadījumos, kad prece ir bojāta vai nedarbojas, kā aprakstīts, mēs varam piedāvāt apmaiņu vai nomaiņu naudas atmaksas vietā. Mūsu atbalsta komanda palīdzēs jums novērst problēmu vai nodrošināt alternatīvu risinājumu.
7. Atbalsta apjoms
Mēs piedāvājam pilnīgs un pilnīgs atbalsts visiem mūsu FiveM resursu instalēšanas, konfigurēšanas un izmantošanas aspektiem. Mūsu īpašā atbalsta komanda sadarbosies ar jums, lai atrisinātu visas tehniskas problēmas, sniegs padziļinātu problēmu novēršanu un sniegs norādījumus, lai nodrošinātu, ka jūsu produkts darbojas, kā paredzēts.
8. Maksājumu atdošana un strīdi
Maksājuma atdošanas vai strīda sākšana, iepriekš nesazinoties ar mums, tiek uzskatīta par šīs atmaksas politikas pārkāpumu. Mēs paturam tiesības apturēt jūsu konta darbību un atsaukt piekļuvi mūsu pakalpojumiem, ja atmaksa tiek uzsākta bez iepriekšējas saziņas.
9. Klienta pienākumi
Kā klients jūs esat atbildīgs par sekojošo:
- Pārskatiet produkta informāciju: Pirms iegādes pārliecinieties, vai produkts atbilst jūsu prasībām un ir saderīgs ar jūsu FiveM serveri vai vidi.
- Meklējiet palīdzību: Ja rodas problēmas, pirms atmaksas pieprasīšanas, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
10. Abonēšanas plāni
Ja iegādājaties uz abonementu balstītu produktu vai pakalpojumu no FiveM veikals, tiek piemēroti šādi noteikumi:
- Automātiskā atjaunošana (izvēlēšanās): Pēc noklusējuma automātiskā atjaunošana ir nav ir iespējots jūsu abonementam. Jūs varat iespējot automātisko atjaunošanu manuāli; ja to darīsit, jūsu abonements tiks automātiski atjaunots katra norēķinu cikla beigās, ja vien neatcelsiet to pirms atjaunošanas datuma.
- Norēķinu cikls: Kad tas ir iespējots, par abonementu tiek iekasēta periodiska maksa par ciklu, kas norādīts norēķināšanās laikā (piemēram, katru mēnesi, ceturksni, gadu).
- Atcelšana: Varat jebkurā laikā atcelt abonementu, izmantojot sava konta iestatījumus vai sazinoties ar mūsu atbalsta dienestu. Tomēr jebkura neizmantotā abonēšanas perioda daļa parasti netiek atmaksāta.
- Atmaksa par abonementiem: Abonementu atmaksas pieprasījumi tiek novērtēti līdzīgi mūsu digitālo produktu politikai. Atmaksa netiek nodrošināta par daļēju norēķinu cikla izmantošanu, ja vien vietējie tiesību akti nenosaka citādi.
11. Starptautiskā tirdzniecība un vietējie likumi
Mēs pārdodam savus produktus un pakalpojumus visā pasaulē. Kamēr mēs cenšamies saglabāt vienotu politiku, daži reģioni (piemēram, Eiropas Savienība) piešķir īpašas tiesības attiecībā uz digitālajām precēm un atmaksu. Ja vietējie patērētāju tiesību aizsardzības likumi jūsu jurisdikcijā nosaka papildu vai atšķirīgas tiesības vai pienākumus, šie tiesību akti, ja piemērojami, būs prioritāri pār šo politiku.
12. Izmaiņas naudas atmaksas politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt vai atjaunināt šo atmaksas politiku. Izmaiņas stāsies spēkā tūlīt pēc to ievietošanas mūsu vietnē. Jūsu pienākums ir periodiski pārskatīt šo politiku.
13. Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par mūsu atmaksas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:
- Saziņas veidlapa: https://fivem-store.com/contact
- Tiešsaistes atbalsts: https://fivem-store.com/customer-help
Veicot pirkumu uz FiveM veikals, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šai atmaksas politikai.