1. ಪರಿಚಯ
ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಐದು ಎಂ ಸ್ಟೋರ್. ಈ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯು ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ https://fivem-store.com. ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಅದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ.
2. ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ
ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಐದು ಎಂ ಸ್ಟೋರ್ ಇವೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ವಸ್ತುಗಳು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಶಸ್ವಿ ಪಾವತಿಯ ನಂತರ, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಡೌನ್ಲೋಡ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ, ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.
3. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಯಾವಾಗ ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು
ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಪ್ರವೇಶ/ಡೌನ್ಲೋಡ್ ನೀಡಿದ ನಂತರ ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ:
- ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನವಿಲ್ಲ / ದೋಷಪೂರಿತ: ಉತ್ಪನ್ನವು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹಾಳಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲವು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ.
- ತಲುಪಿಸದಿರುವುದು (ನಮ್ಮ ತಪ್ಪು): ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ದೃಢಪಟ್ಟ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ನಕಲಿ ಖರೀದಿ: ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಒಂದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ.
ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರಬಹುದು. ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ಕಡ್ಡಾಯ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ, ಅದು ಈ ನೀತಿಗಿಂತ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ.
4. ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದ ಸಂದರ್ಭಗಳು
ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ:
- ಮನಸ್ಸು ಬದಲಾವಣೆ: ಖರೀದಿ/ಪ್ರವೇಶದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
- ಹೊಂದಾಣಿಕೆ / ಸೆಟಪ್: ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ಪರಿಸರ, ಚೌಕಟ್ಟು, ಅವಲಂಬನೆಗಳು, ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಸಂರಚನೆಯು ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಕೊರತೆ: ಅನುಭವದ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು/ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ (ಮೊದಲು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ).
- ನೀತಿ/ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು: ವಂಚನೆ, ದುರುಪಯೋಗ, ನೀತಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಅಥವಾ ಫೈಲ್ಗಳ ಅನಧಿಕೃತ ಹಂಚಿಕೆ/ಮರುಮಾರಾಟ.
- ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವರಿಸಿದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ಗಳು, ಸಂಪಾದನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.
5. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು
- ಸಂಪರ್ಕ ಬೆಂಬಲ: ನಮ್ಮ ಬಳಸಿ ಸಂಪರ್ಕ ಪುಟ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಹಾಯ ಒಳಗೆ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಖರೀದಿಯ.
- ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆ (ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳು/ಲಾಗ್ಗಳು).
- ನಿವಾರಣೆ: ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಸಮಂಜಸವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೋರಬಹುದು.
- ನಿರ್ಧಾರ: ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಳಗೆ) ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ 5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು).
6. ಬದಲಿಗಳು / ವಿನಿಮಯಗಳು
ನವೀಕರಿಸಿದ ಫೈಲ್, ಪರ್ಯಾಯ ಆವೃತ್ತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯ ಬದಲಿಗೆ ನಾವು ಆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
7. ಬೆಂಬಲ ವ್ಯಾಪ್ತಿ
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವರಿಸಿದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಸಂರಚನೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬೆಂಬಲವು ಕಸ್ಟಮ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸರ್ವರ್ ಸಂರಚನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೇರಿಸದ ಹೊರತು ಪುನರ್ನಿರ್ಮಾಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.
8. ಚಾರ್ಜ್ಬ್ಯಾಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮೊದಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಬಗೆಹರಿಯದ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದೆ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಮೋಸದ ಚಾರ್ಜ್ಬ್ಯಾಕ್ಗಳು ಅಥವಾ ಚಾರ್ಜ್ಬ್ಯಾಕ್ಗಳು ಖಾತೆ ಅಮಾನತು ಮತ್ತು ಡೌನ್ಲೋಡ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
9. ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ)
- ನವೀಕರಣ: ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣವಾದರೆ, ಅದು ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
- ರದ್ದತಿ: ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಬಳಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
10. ಈ ನೀತಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ನಾವು ಈ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು. ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ.
11. ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
- ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: https://fivem-store.com/contact
- ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ: https://fivem-store.com/customer-help
FiveM ಸ್ಟೋರ್ನಿಂದ ಖರೀದಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಓದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.