1. Réamhrá
Go raibh maith agat as siopadóireacht ag Siopa CúigMMíníonn an Polasaí Aisíocaíochta seo conas a oibríonn aisíocaíochtaí le haghaidh táirgí digiteacha a dhíoltar ar https://fivem-store.comLéigh go cúramach é sula gceannaíonn tú é.
2. Táirgí Digiteacha & Seachadadh
Gach táirge a dhíoltar ar Siopa CúigM Tá míreanna digiteacha in-íoslódáilte seachadta go leictreonach. Tar éis íocaíocht rathúil, gheobhaidh tú rochtain ar íoslódálacha trí ríomhphost agus/nó do chuntas.
Ós rud é gur féidir rochtain a fháil láithreach ar tháirgí digiteacha, tá aisíocaíochtaí teoranta agus láimhseáiltear iad de réir an pholasaí seo agus an dlí is infheidhme.
3. Cathain is Féidir Aisíocaíocht a Cheadú
De ghnáth ní thairgimid aisíocaíochtaí ar earraí digiteacha a luaithe a dheonaítear rochtain/íoslódáil, ach amháin sna cásanna seo a leanas (mar a chinnimid):
- Táirge Gan Cur Síos / Lochtach: Tá an táirge briste go substaintiúil nó níl sé ag feidhmiú mar a thuairiscítear ar leathanach an táirge, agus níl ár dtacaíocht in ann é a réiteach laistigh de thréimhse réasúnta.
- Neamhsheachadadh (Ár locht): Ní féidir leat rochtain a fháil ar an íoslódáil mar gheall ar fhadhb theicniúil dheimhnithe ar ár dtaobh.
- Ceannach Dúblach: Cheannaigh tú an táirge céanna níos mó ná uair amháin trí thimpiste.
Ní mór iarratais ar aisíocaíocht a chur isteach laistigh de laethanta 30 den dáta ceannaigh bhunaidh.
D’fhéadfadh cearta breise a bheith ann faoi dhlíthe tomhaltóirí áitiúla. I gcás ina bhforáiltear cearta éigeantacha ag an dlí áitiúil, beidh forlámhas aige ar an mbeartas seo.
4. Cásanna Neamh-Inaisíoctha
Ní eiseofar aisíocaíochtaí le haghaidh:
- Athrú Intinne: Ní theastaíonn an táirge uait a thuilleadh tar éis duit é a cheannach/rochtain a fháil air.
- Comhoiriúnacht / Socrú: Tá timpeallacht do fhreastalaí, do chreatlach, do spleáchais, d’óstáil nó do chumraíocht difriúil ó na ceanglais atá luaite ar leathanach an táirge.
- Easpa Eolais Theicniúil: Ní féidir leat an suiteáil/cumrú a dhéanamh mar gheall ar easpa taithí (molaimid teagmháil a dhéanamh leis an tacaíocht ar dtús).
- Sáruithe Polasaí/Téarmaí: Calaois, mí-úsáid, sáruithe beartais, nó comhroinnt/athdhíol comhad gan údarú.
- Saincheisteanna Tríú Páirtí: Fadhbanna de bharr scripteanna, eagarthóireachtaí nó coimhlintí tríú páirtí neamhghaolmhara lasmuigh de raon feidhme cur síos an táirge.
5. Conas Aisíocaíocht a Iarraidh
- Tacaíocht Teagmhála: Bain úsáid as ár Déan teagmháil leathanach nó Cabhair do Chustaiméirí laistigh de laethanta 30 an cheannaigh.
- Soláthair Sonraí: Uimhir ordaithe, ainm an táirge, agus cur síos soiléir ar an gceist (scáileáin/logaí más féidir).
- Fabhtcheartú: Féadfaimid céimeanna réasúnta a iarraidh chun an fhadhb a dhiagnóisiú agus a réiteach sula ndéanaimid cinneadh.
- Cinneadh: Tabharfaimid freagra le cinneadh a luaithe is féidir (de ghnáth laistigh de Lá gnó 5).
6. Athsholáthairtí / Malartuithe
Más féidir fadhb a réiteach trí chomhad nuashonraithe, leagan malartach, nó athsholáthar a sholáthar, féadfaimid an rogha sin a thairiscint in ionad aisíocaíochta.
7. Raon Feidhme Tacaíochta
Cuirimid tacaíocht ar fáil chun cabhrú le suiteáil agus cumraíocht laistigh de na ceanglais a thuairiscítear don táirge. Ní chuimsíonn an tacaíocht forbairt saincheaptha, réiteach coinbhleachta fairsing tríú páirtí, ná atógáil chumraíocht iomlán do fhreastalaí mura bhfuil sé sin san áireamh go sainráite.
8. Aisíocaíochtaí & Díospóidí
Má chreideann tú go bhfuil fadhb ann le do cheannachán, déan teagmháil linn ar dtús tríd ár Déan teagmháil leathanach ionas gur féidir linn é a réiteach. Má d’íoc tú trí Amazon Pá agus nár réitíodh do cheist chun do shástachta, b’fhéidir go mbeifeá incháilithe éileamh a chomhdú faoin Ráthaíocht Amazon Pay ó A go Z trí do chuntas Amazon. D’fhéadfadh fionraí cuntais agus cailliúint rochtana ar íoslódálacha a bheith mar thoradh ar aisíocaíochtaí calaoiseacha nó aisíocaíochtaí a chomhdaítear gan iarracht mhacánta an fhadhb a réiteach.
9. Pá Amazon
Glacaimid le híocaíochtaí trí Amazon Pá, próiseáilte ag Amazon Payments, Inc. Má d'úsáid tú Amazon Pay le haghaidh do cheannacháin agus má tá díospóid agat a bhaineann le híocaíocht, féadfaidh tú tagairt a dhéanamh freisin do na roghanna cosanta ceannaitheora atá ar fáil ag Amazon trí do chuntas Amazon. Le haghaidh tuilleadh eolais, tabhair cuairt ar Cabhair Amazon Pay.
10. Síntiúis (Más infheidhme)
- Athnuachan: Má athnuaitear síntiús, déantar amhlaidh de réir na dtéarmaí billeála a thaispeántar ag an tseiceáil amach agus i do chuntas.
- cealú: Féadfaidh tú cealú tráth ar bith. Mura bhfuil sé riachtanach de réir dlí, ní bhíonn aisíocaíocht ar fáil i gcoitinne mura n-úsáidtear am.
11. Athruithe ar an mBeartas seo
Féadfaimid an Polasaí Aisíocaíochta seo a nuashonrú tráth ar bith. Tiocfaidh athruithe i bhfeidhm nuair a fhoilseofar iad ar an Láithreán Gréasáin.
12. Déan teagmháil
- Déan teagmháil le: https://fivem-store.com/contact
- Ionad Cabhrach: https://fivem-store.com/customer-help
Trí cheannach ó FiveM Store, dearbhaíonn tú gur léigh tú an Polasaí Aisíocaíochta seo agus go n-aontaíonn tú leis.