Ayuda al cliente
Nuestro equipo de felicidad siempre está aquí para ayudar.
Consultas de compra comunes respondidas
Pedidos y Envíos
Obtendrá su producto automáticamente después de la compra.
Se puede ir Mi Cuenta para crear una cuenta.
No, somos la única tienda que no cobra ningún impuesto/IVA a los clientes.
Por algunas razones de seguridad del procesador de pagos.
Pero puede ponerse en contacto con nuestro soporte para resolver este problema.
Si necesita intercambiar un artículo
Devoluciones y Cambios
De acuerdo con los Términos y condiciones de pago de FiveM Store, el comprador puede obtener un reembolso si se cancela un pedido por un motivo aceptable, que incluye no recibir el producto, recibir un producto que no se describe en la página del producto, conducta fraudulenta, etc.
Puedes cancelar tu pedido:
- Dentro de los 30 días siguientes a su finalización
- Después de 30 días desde la finalización (bajo circunstancias especiales, cuando FiveM Store lo considere apropiado)
Puedes cambiar tu pedido:
- Dentro de los 30 días siguientes a su finalización
- Después de 30 días desde la finalización (bajo circunstancias especiales, cuando FiveM Store lo considere apropiado)
- Solo aceptamos por razones lógicas.
¡Pero tenga la seguridad de que contamos con un sólido equipo de soporte que lo ayudará las 24 horas del día!
¡Lo cambiaremos por usted de inmediato, e incluso por este problema le daremos un regalo!
Sí, puedes cancelar el pedido o puedes cambiarlo.